开云关于我们,陪你看每一场比赛
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开云概况
看球时遇到线路打不开、比分更新慢,或者不知道入口在哪里,确实会影响心情。我们在页面保留了反馈入口,也安排客服处理使用中的疑问,尽量让问题有地方反映、有人跟进。
客服会记录常见故障和用户建议,编辑与技术人员再分别核对内容、排查页面和线路问题。涉及赛程、比分、回放等信息时,我们也会及时检查来源和更新时间。
我们不承诺每场比赛都毫无波动,但会认真处理每一条有效反馈,持续改进观看体验。希望球迷打开开云时,能少一点寻找和等待,多一点安心看球的时间。
成长脚步
在变化中坚守观赛初心
| 阶段 | 事项 | 经过 |
|---|---|---|
| 01最初 | 几个人兼职写赛程 |
没有编辑团队,几个球迷利用业余时间整理赛程和比分,先保证信息不出错。 |
| 02后来 | 组建内容编辑团队 |
开始有专人负责不同赛事,赛前更新首发和看点,赛后整理结果和积分变化。 |
| 03再后来 | 加入集锦和资讯 |
编辑不只做数据,还剪辑集锦、写赛事文章,让赛后内容更完整。 |
| 04如今 | 编辑与客服配合 |
内容团队和客服一起收集反馈,按球迷意见调整赛事覆盖和页面信息。 |
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在线客服 7×24
联赛全覆盖 5大
用户常见疑问
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赛后的进球集锦一般都在哪看?
可以在对应赛事的资讯文章和赛后内容里查找。编辑团队通常会在终场哨响后尽快汇总呈现。
能和你们网站做友情链接吗?
可以的,这类合作可以通过页面上的反馈入口提交你的网站和联系方式,我们会有商务同事统一查看。
筛选自己关注联赛的设置项在哪找?
赛程列表顶部有一排联赛分类标签。直接点选目标项目即可过滤杂乱场次。
开赛提醒有没有提前设置的办法?
在 APP 里点进比赛页,找到提醒按钮,选提前 10 分钟、30 分钟或 1 小时提醒就行。
怎么联系客服?
拨打客服电话 021-28259751,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。